Preguntas frecuentes sobre asesoramiento sobre beneficios
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¿Qué es un consejero de beneficios?
Un asesor de beneficios tiene una amplia capacitación en programas de beneficios públicos que incluyen, entre otros, el Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI) y el Seguro de Incapacidad del Seguro Social (SSDI); Medicare y Medicaid (llamados MassHealth en Massachusetts); vivienda subsidiada local, estatal y federal; Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones para Alimentos; y Ayuda Transicional a Familias con Hijos Dependientes (TAFDC).
Los asesores de beneficios de Work Without Limits han sido capacitados y certificados por la Virginia Commonwealth University en conjunto con la Administración del Seguro Social de EE. UU. (SSA). Nuestro trabajo es brindar asesoramiento de alta calidad sobre el impacto de los ingresos, ganados o no, en los beneficios públicos de un individuo. Los consejeros de beneficios que trabajan con el Mass Cultural Council tienen más de treinta años de experiencia combinada y trabajan para ForHealth Consulting en la Facultad de Medicina de UMass Chan. El Mass Cultural Council ha contratado a UMass Chan para brindar servicios de asesoramiento sobre beneficios para artistas que han solicitado o han sido seleccionados para recibir una subvención y tienen preguntas o inquietudes sobre cómo este ingreso y cualquier otro ingreso que puedan tener podría afectar potencialmente a su público. beneficios.
¿Tengo que completar el Paquete de Referencia para recibir servicios? ¿Por qué es útil?
Antes de reunirse con uno de nuestros consejeros, sería de gran ayuda si completara nuestro Paquete de referencia lo mejor que puedas. La razón por la que le pedimos que lo haga es que nos ayuda a recopilar información básica sobre sus ingresos, beneficios públicos, situación laboral y situación de vida. También nos otorga permiso para verificar formalmente sus beneficios, si corresponde. Recopilar esta información y verificar sus beneficios permite a nuestros asesores de beneficios brindarle la información más precisa posible sobre cómo la subvención del Mass Cultural Council puede afectar sus beneficios. Para obtener más información sobre el paquete de referencia, consulte el frecuentes hacia el final de esta hoja informativa o descargue el Paquete de referencia.
Si es necesario, ¿hay alguien que pueda ayudarme a completar el Paquete de referencia?
Si necesita ayuda para completar el Paquete de referencia, puedes contactarnos. Consulte la información de contacto al final de esta página. Nuestro coordinador de admisión estará encantado de ayudarle. Tenga en cuenta que las instrucciones sobre cómo completar el Paquete de recomendación junto con nuestra información de contacto están disponibles en la página 1 del Paquete de recomendación.
¿Tengo que esperar a los anuncios de subvenciones para obtener servicios?
No, no tienes que esperar. Si solicitó la subvención del Consejo Cultural de Massachusetts y tiene preguntas o inquietudes sobre cómo estos ingresos afectarán sus beneficios públicos, puede comunicarse con nosotros. Consulte la información de contacto al final de esta página.
¿Cómo puedo programar una reunión de asesoramiento sobre beneficios?
Para programar una reunión con uno de nuestros consejeros, puede esperar a que nuestro coordinador de admisión se comunique con usted después de que se realicen los anuncios de la subvención o puede comunicarse con nosotros en cualquier momento. Consulte la información de contacto al final de esta página. Una vez programada, le enviaremos una invitación a la reunión por correo electrónico, que le brindará toda la información que necesita para acceder y participar en la reunión con éxito. Si cree que sería útil que alguien de su círculo de apoyo se una a la reunión, infórmeselo al coordinador de admisión para que también pueda incluirlo en la invitación a la reunión.
¿Qué pasa si necesito una adaptación razonable, como un intérprete de lenguaje de señas?
Estaremos más que felices de organizarle alojamiento. Por favor contáctenos y díganos exactamente lo que necesita. Consulte la información de contacto al final de esta página. También hay una sección sobre el Paquete de referencia para que usted solicite una adaptación razonable.
¿Qué debo hacer si no puedo asistir a la reunión?
Entendemos que los planes cambian y surgen acontecimientos inesperados. Si necesita cancelar la reunión, notifique al coordinador de admisión lo antes posible para que pueda ayudar a reprogramar la reunión. Consulte la información de contacto al final de esta página.
¿Qué debo esperar que suceda el día de mi reunión?
El día de la reunión, debería recibir un recordatorio amistoso por correo electrónico una hora antes de la hora programada para la reunión. El asesor de beneficios se comunicará con usted a la hora programada por teléfono o vía Zoom, donde podrá tener la oportunidad de ver y hablar con el asesor. La forma en que se reúna con su consejero dependerá de lo que prefiera. Durante la reunión, el consejero revisará la información que usted proporcionó en el Paquete de referencia, junto con cualquier beneficio que hayamos verificado formalmente para usted, actualizar cualquier información según sea necesario, discutir sus inquietudes sobre cómo la subvención puede afectar sus beneficios públicos y, si corresponde, informarle sobre cualquier programa especial que pueda ayudar a su situación de ingresos y beneficios públicos. .
¿Recibiré información por escrito sobre cómo esta subvención afectará mis beneficios?
Sí. Poco después de su reunión con un asesor de beneficios, recibirá un resumen de la discusión junto con materiales relevantes. Si corresponde, también recibirá una copia de cualquier beneficio verificado formalmente para sus registros.
Si tengo más preguntas sobre mis beneficios, ¿puedo reunirme nuevamente con un asesor de beneficios?
Sí. Tendrá acceso a un asesor de beneficios durante la duración del contrato de UMass Chan con el Mass Cultural Council, que actualmente finaliza el 30 de junio de 2024. Una vez que ese contrato haya finalizado, tenemos dos Consejería de Beneficios programas a los que también puede acceder.
¿Informarán a alguna agencia de beneficio público que estoy recibiendo esta subvención?
No, no compartimos su información con ninguna agencia de beneficio público. Nuestra responsabilidad es ayudarle. No somos informantes obligatorios, por lo que todo lo que comparta con nosotros es estrictamente confidencial.
¿Cómo protegerán mi información personal?
Toda la información recopilada por nosotros para este proyecto se guarda en una carpeta segura en un servidor de la Facultad de Medicina de UMass Chan. Sólo aquellos que necesitan acceso a su información, como nuestros asesores de beneficios, tienen acceso a esta carpeta. Además, cualquier información personal que enviemos electrónicamente (correo electrónico o fax) se realiza a través de un sistema seguro y cifrado. Por último, nuestros asesores de beneficios se someten a un Autorización de idoneidad de nivel 2 del gobierno federal para que pueda estar seguro de que mantendremos su información en la más estricta confidencialidad.
En la página 3 del Paquete de referencia, ¿qué es el formulario de Consentimiento para la divulgación de información? ¿Cómo ayuda?
Sólo las personas que reciben SSI y/o SSDI deben completar y firmar este formulario. Al hacerlo, nos da permiso para comunicarnos con su oficina local de la Administración del Seguro Social (SSA) para solicitar su Consulta de planificación de beneficios (BPQY). El BPQY es un informe oficial de la SSA que verifica información, como los beneficios que recibe, cuánto recibe cada mes y cuándo comenzó a recibirlos. El BPQY es una herramienta esencial para que nuestros asesores le brinden la información, los recursos y la orientación más precisos posibles sobre sus beneficios de la SSA. Cuando nos comunicamos con la SSA para solicitar su BPQY, no les decimos por qué lo solicitamos ni nada más sobre su situación personal, incluida la subvención del Mass Cultural Council.
En la página 4 del Paquete de Referencia, ¿qué es el formulario de Solicitud de Acceso al Registro e Información del Beneficiario del SSP del Programa Suplementario Estatal (SSP) de Massachusetts SSI? ¿Cómo ayuda?
Si recibe beneficios mensuales en efectivo de SSI, lo más probable es que reciba dos pagos: uno mayor y otro menor. El pago menor generalmente se paga a través del Programa Suplementario del Estado de Massachusetts (SSP). El monto que recibe por su pago del SSP se basa en su situación de vida. Al completar el formulario en la página 4 del Paquete de recomendación, podremos recibir una carta del estado verificando la cantidad que recibe en SSP. Esto nos permitirá verificar que esté recibiendo el monto correcto del SSP al que tiene derecho.
No recibo beneficios de SSI o SSDI; ¿Necesito completar las páginas 3 o 4 del paquete de referencia?
No, solo tendrá que completar la página 2, que captura información básica sobre sus ingresos, beneficios públicos, situación laboral y situación de vida.
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