Historia de éxito de Eastern Bank: cómo me educó la coordinación del día de tutoría sobre discapacidades

Aunque el clima estuvo lluvioso y sombrío el día del viernes 27 de abrilthBanco del este estaba lleno de sol y admiración. El viernes 27 de abril de 2018 fue el Día de la Mentoría de la Discapacidad (DMD) en el banco, un Trabaja Sin Límites iniciativa que había estado coordinando junto con mi compañera de trabajo Chrissie Stevens. DMD es un esfuerzo nacional a gran escala patrocinado por la Asociación Estadounidense de Personas con Discapacidades (AAPD) para estudiantes y personas con discapacidades que buscan trabajo. Soy nuevo en el banco y esta era la primera vez que coordinaba DMD y no sabía qué esperar, ¡pero me sorprendió gratamente!

El día comenzó con Chrissie y yo saludando a nuestros dos aprendices en el vestíbulo de nuestra oficina de Lynn y presentándonos. Chrissie trabaja en Recursos Humanos y yo trabajo en la División de Operaciones. Los aprendices pasaron el día observando la División de Operaciones y reuniéndose con los principales gerentes de Recursos Humanos. Como asistente del Director de Operaciones, me quedé con los aprendices durante todo el día para guiarlos a los múltiples departamentos y presentarles a sus mentores. Los mentees pasaron por 8 departamentos, donde cada mentor explicó las funciones de su departamento y su impacto en la producción general del banco. A lo largo del día, los aprendices se involucraron e hicieron preguntas perspicaces. Fue impresionante presenciar a los aprendices conectando todos nuestros diversos departamentos entre sí, y tomando lo que aprendieron de un mentor y aplicándolo al departamento que acaban de seguir.

Desde el desayuno hasta el aprendizaje sobre préstamos, el almuerzo y las operaciones internacionales, vi a nuestros aprendices como los jóvenes profesionales esforzados que realmente son, no solo como personas con una discapacidad. A lo largo del día, descubrimos que los tres teníamos muchos intereses similares. Personalmente, compartimos el amor por la comida italiana y Mary Poppins. Profesionalmente, nos unimos en administración y finanzas.

Aunque el día tenía la intención de beneficiar a los aprendices al brindar oportunidades de educación y creación de redes, ¡sentía que yo era el que ganaba y aprendía! Las personas con discapacidad son capaces de mucho más de lo que a veces la sociedad les atribuye. Estoy muy agradecida de haber sido educada por este programa presentado por Trabaja Sin Límites, pero lo más importante, nuestros dos aprendices. Gracias por abrirme los ojos y a todos los que están dentro de la División de Operaciones y más en Eastern Bank. Realmente fue uno de los días más gratificantes de mi carrera profesional.

John Hancock: 'Los participantes del Día de Mentoría para Discapacitados reflexionan sobre la experiencia'

Artículo publicado originalmente por John Hancock

John Hancock participó en los 3rd Día anual de tutoría para personas con discapacidades (DMD, por sus siglas en inglés) el 27 de abril, que recibe a estudiantes y personas con discapacidades que buscan trabajo para explorar carreras prácticas y oportunidades de tutoría.

DMD es un esfuerzo nacional a gran escala patrocinado por la Asociación Estadounidense de Personas con Discapacidades (AAPD) para promover el desarrollo profesional de jóvenes profesionales con discapacidades. Por tercer año, Work Without Limits (WWL), una iniciativa de la Facultad de Medicina de la Universidad de Massachusetts, se asocia con AAPD para llevar la DMD a Massachusetts.

“Disability Mentoring Day brinda una gran oportunidad para que John Hancock se exponga a una fuente de talento”, dice Sofia Teixeira, directora de diversidad e inclusión de John Hancock. “Esta es una excelente manera para que nuestros empleados se conecten con el talento de una manera nueva y diferente. A través de la observación del trabajo, podemos generar conciencia de nuestra marca y de las oportunidades de empleo aquí. Esto va más allá del voluntariado: ¿es realmente una forma de que construyamos la inclusión en nuestro lugar de trabajo?

La experiencia es mutuamente beneficiosa tanto para los mentores como para los aprendices, lo que lleva al crecimiento personal, el desarrollo profesional y la oportunidad de aprender de alguien con quien quizás no se hayan cruzado en su vida diaria. Pero no confíe en nuestra palabra, ¡escuchemos sus experiencias con la DMD!

Ruta Assefa y Brien Marsh de pie juntos frente al horizonte de Boston

Mentor: Ruta Assefa

Alumno: pantano de brien

¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?

Ruta: Fui aprendiz en el programa hace tres años y ahora trabajo en John Hancock, así que participé como mentor este año para ayudar a darle a alguien más la misma oportunidad que yo recibí. Espero que compartir mi conjunto de habilidades y experiencia con Brien lo ayude a tener éxito en su carrera.

Alumno: Quería probar algo nuevo y ampliar mis horizontes.

¿Cuál fue tu parte favorita del día?

Ruta: Brien ha estado muy involucrado durante todo el día, haciendo muchas preguntas sobre mi trabajo y lo que hago. Es realmente genial verlo tan emocionado por aprender.

Brien: Ruta es una gran mentora, así que mi parte favorita de hoy es aprender todo lo que pueda de ella.

Eileen y Will de pie juntos en John Hancock

Mentora: Eileen Labella

Aprendiz: Will Stenzel

¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?

Eileen: Realmente disfruto ser voluntario y ayudar a los demás, por lo que me pareció una gran oportunidad no solo para hacer eso, sino también para compartir mis habilidades profesionales con alguien que recién comienza su carrera.

Will: Pensé que DMD sería una oportunidad única para aprender sobre el entorno y la cultura corporativa, ¡y lo ha sido!

¿Cuál fue tu parte favorita del día?

Eileen: Conocer a todos los mentees y mentores de otras áreas de John Hancock y conocer sus intereses tanto a nivel profesional como personal.

Will: En el almuerzo pudimos conocer no solo a otros participantes de DMD, sino también a otras personas de John Hancock que nos brindaron algunos consejos y sugerencias cuando se trata de reanudar la construcción y las entrevistas. Fue genial establecer contactos y conocer gente de toda la empresa.

Maria y Mario parados juntos en John Hancock

Mentora: María Paula Martínez

Aprendiz: Mario Márquez

¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?

Maria Realmente disfruto ser voluntario y ayudar a los demás, por lo que me pareció una gran oportunidad no solo para hacer eso, sino también para compartir mis habilidades profesionales con alguien que recién comienza su carrera.

Mario Pensé que DMD sería una oportunidad única para aprender sobre el entorno y la cultura corporativa, ¡y lo ha sido!

Terry, Emily, Selamani y Ben parados frente al logo de John Hancock

Mentores: Emily Kim Ae Sun Hunter, Ben Khemmich, Terry Reagan

Aprendiz: Selamani Ngaruko

¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?

Ben: Esta fue realmente una oportunidad para brindar apoyo e involucrar a los miembros de la comunidad para ayudar con la inclusión, la diversidad y la igualdad en el empleo.

terry: Mi parte favorita fue ver la emoción en los ojos de Selamani al tener la oportunidad de ver lo que hacemos en John Hancock para deleitar a nuestros clientes. ¡Fue un honor conocer a Selamani! Espero que se mantenga en contacto, ya que le envié una invitación en LinkedIn. Además, es un joven brillante que probablemente nunca dejará de aprender y ayudar a los demás. Le dije que siempre se mantuviera inquebrantablemente comprometido a seguir sus sueños y aspiraciones, y que siempre llevara su verdadero yo a donde quiera que vaya.

Selamani: Ahora tengo una mejor apreciación del centro de llamadas debido a mi exposición a lo que sucede detrás de escena. Fue revelador toda la experiencia del cliente, y el conocimiento de los empleados me hizo sentir humilde. También fue increíble ver cómo los representantes navegan por sus sistemas mientras interactúan con las personas que llaman.

¿Cuál fue tu parte favorita del día?              

Emily: Mi parte favorita era la hora del almuerzo. No solo porque mi estómago estaba gruñendo y realmente quería un sándwich, sino porque Selamani se había sentido cómodo conmigo y pudimos hablar sobre su amor por el fútbol, ​​su experiencia de haber nacido en África Occidental y sus pensamientos sobre el tratado de paz entre Corea del Sur y Corea del Norte. Cenamos con otros gerentes de Vida y Cuidado a Largo Plazo para que Selamani pudiera establecer contactos y escuchar sus experiencias. El día fue un éxito y tuve el honor de ser el anfitrión de Selamani.

Ben: ¡Mi parte favorita del día fue reunirme y conocer a Selamani! ¡Es absolutamente encantador y es un placer hablar con él! Terry: Mi conclusión de la experiencia es doble. Uno, los planes no siempre salen según lo planeado, por lo que debe ser flexible e ir con el mejor plan. Dos, hay una alegría tremenda en el voluntariado, y siempre recibo años luz más de lo que doy.

Selamani: Además de pasar el rato con mis mentores, disfruté ver a Pindrop en acción y lo involucrado que está el Call Center cuando se trata de proteger la información del cliente. También me encantó asistir a la sesión de capacitación en vivo y ver a los nuevos empleados haciendo una llamada simulada en vivo.

¡Se buscan currículums!

Trabajos Sin Límites (JWL) es una bolsa de trabajo en línea gratuita que fue desarrollada por Trabaja Sin Límitespara ayudar a conectar a los solicitantes de empleo calificados con discapacidades a empresas líderes en inclusión de personas con discapacidad que son Patrocinadores de Trabajo Sin Límites y por lo tanto comprometidos con la diversificación de sus plantillas. Lanzado en el verano de 2015, JWL fue probado en versión beta por buscadores de empleo con discapacidades, cuyos comentarios se utilizaron para mejorar la facilidad de uso, la navegabilidad y la función de la bolsa de trabajo. Aunque siempre es un trabajo en progreso y mejoramos continuamente la funcionalidad para satisfacer mejor las necesidades tanto de los candidatos como de los empleadores, JWL ofrece a los candidatos con discapacidades un lugar seguro para identificarse a sí mismos y a los empleadores que incluyen discapacidades para buscar activamente candidatos diversos.

Como gran parte de mi rol en Work Without Limits, administro la bolsa de trabajo. Siempre estoy disponible durante el horario comercial habitual, de 8 a. m. a 4 p. m., de lunes a viernes, y/o por correo electrónico fuera del horario de atención para cualquier pregunta que puedan tener los solicitantes de empleo o los empleadores. Ver el crecimiento, la respuesta y el éxito laboral tanto de los candidatos como de los empleadores ha sido muy gratificante para mí. Por favor, póngase en contacto conmigo en cualquier momento.

Actualmente, Jobs Without Limits tiene más de 4,000 ofertas de trabajo actualmente disponibles de más de 30Principales empleadores inclusivos en discapacidad en todo Massachusetts que representan una amplia gama de industrias y ocupaciones que incluyen contabilidad, educación, finanzas, atención médica, seguros, manufactura, comercio minorista y banca minorista. Los trabajos se "raspan" automáticamente de las bases de datos de los empleadores para garantizar que sean precisos y estén actualizados. Las oportunidades van desde la entrada hasta el nivel profesional, así como oportunidades de pasantías. Sobre 200 los candidatos están buscando oportunidades en la bolsa de trabajo, aproximadamente 50 tener títulos universitarios, 20 tener maestrías y más 40tener más de 10 años de experiencia. Hay trabajos para todos los niveles de educación y experiencia, así que publique esos currículums y conviértase en un Patrocinador del empleador para obtener acceso a este grupo de talentos!

Jobs Without Limits tiene muchas características tanto para quienes buscan trabajo como para los empleadores. Estas características incluyen anuncios publicitarios para destacar las organizaciones locales de servicios para discapacitados, oportunidades de pasantías, trabajos atractivos y eventos locales relacionados con la discapacidad y la diversidad. Una página de empleador enumera todos los empleadores en el sitio, y proporciona información sobre cada empresa. A página de socios de la comunidad enumera y describe las diferentes organizaciones, incluidas las agencias estatales y privadas, así como las instituciones educativas con las que Work Without Limits se asocia para buscar candidatos calificados para el trabajo.

Los empleadores patrocinadores tienen una capacidad de publicación ilimitada. Pueden buscar en la base de datos de candidatos, ejecutar informes de candidatos (incluidos informes específicos de aquellos candidatos que han hecho clic específicamente para acceder a sus ofertas de trabajo), agregar manualmente ofertas de trabajo y, en ciertos niveles de patrocinio, pueden etiquetar publicaciones específicas como "trabajos importantes". para aparecer primero en la búsqueda de un candidato. Una función de panel similar para los solicitantes de empleo permite a los usuarios cargar currículums en la base de datos de búsqueda, editar su perfil y ejecutar informes de las ofertas de trabajo que les interesan.

Reconocemos que la búsqueda de empleo y la contratación no suelen ser un proceso rápido, pero hacemos todo lo posible para mantener la conversación, e incluso iniciarla, entre los posibles candidatos y los empleadores. Previa solicitud, un servicio único que brindo a las personas que solicitan un trabajo a través de la bolsa de trabajo es enviar una presentación personalizada por correo electrónico al empleador. ¡Tenemos relaciones profundas con nuestros Patrocinadores de Empleadores y proporcionar esta "entrega cordial" es muy beneficiosa para ambas partes! Además, para mantener informados a quienes buscan empleo y a los proveedores, cada mes creo un boletín electrónico que ofrece consejos para la búsqueda de empleo, artículos informativos, aspectos destacados de los mejores empleos y pasantías, y enumera eventos locales sobre discapacidad y diversidad.

Si usted es un solicitante de empleo con discapacidades o un empleador que busca un candidato talentoso y no se ha registrado Trabajos Sin Límites aún así, ve a echar un vistazo, regístrate, o contáctanos ¡para más información! ¡Es posible que encuentre el candidato o el empleador que ha estado buscando!

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  • Empleadores – Patrocinador WWL para convertirse en un miembro de la MABLN y obtenga acceso al talentoso grupo de candidatos en JWL