Artículo publicado originalmente por John Hancock
John Hancock participó en los 3rd Día anual de tutoría para personas con discapacidades (DMD, por sus siglas en inglés) el 27 de abril, que recibe a estudiantes y personas con discapacidades que buscan trabajo para explorar carreras prácticas y oportunidades de tutoría.
DMD es un esfuerzo nacional a gran escala patrocinado por la Asociación Estadounidense de Personas con Discapacidades (AAPD) para promover el desarrollo profesional de jóvenes profesionales con discapacidades. Por tercer año, Work Without Limits (WWL), una iniciativa de la Facultad de Medicina de la Universidad de Massachusetts, se asocia con AAPD para llevar la DMD a Massachusetts.
“Disability Mentoring Day brinda una gran oportunidad para que John Hancock se exponga a una fuente de talento”, dice Sofia Teixeira, directora de diversidad e inclusión de John Hancock. “Esta es una excelente manera para que nuestros empleados se conecten con el talento de una manera nueva y diferente. A través de la observación del trabajo, podemos generar conciencia de nuestra marca y de las oportunidades de empleo aquí. Esto va más allá del voluntariado: ¿es realmente una forma de que construyamos la inclusión en nuestro lugar de trabajo?
La experiencia es mutuamente beneficiosa tanto para los mentores como para los aprendices, lo que lleva al crecimiento personal, el desarrollo profesional y la oportunidad de aprender de alguien con quien quizás no se hayan cruzado en su vida diaria. Pero no confíe en nuestra palabra, ¡escuchemos sus experiencias con la DMD!
Mentor: Ruta Assefa
Alumno: pantano de brien
¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?
Ruta: Fui aprendiz en el programa hace tres años y ahora trabajo en John Hancock, así que participé como mentor este año para ayudar a darle a alguien más la misma oportunidad que yo recibí. Espero que compartir mi conjunto de habilidades y experiencia con Brien lo ayude a tener éxito en su carrera.
Alumno: Quería probar algo nuevo y ampliar mis horizontes.
¿Cuál fue tu parte favorita del día?
Ruta: Brien ha estado muy involucrado durante todo el día, haciendo muchas preguntas sobre mi trabajo y lo que hago. Es realmente genial verlo tan emocionado por aprender.
Brien: Ruta es una gran mentora, así que mi parte favorita de hoy es aprender todo lo que pueda de ella.
Mentora: Eileen Labella
Aprendiz: Will Stenzel
¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?
Eileen: Realmente disfruto ser voluntario y ayudar a los demás, por lo que me pareció una gran oportunidad no solo para hacer eso, sino también para compartir mis habilidades profesionales con alguien que recién comienza su carrera.
Will: Pensé que DMD sería una oportunidad única para aprender sobre el entorno y la cultura corporativa, ¡y lo ha sido!
¿Cuál fue tu parte favorita del día?
Eileen: Conocer a todos los mentees y mentores de otras áreas de John Hancock y conocer sus intereses tanto a nivel profesional como personal.
Will: En el almuerzo pudimos conocer no solo a otros participantes de DMD, sino también a otras personas de John Hancock que nos brindaron algunos consejos y sugerencias cuando se trata de reanudar la construcción y las entrevistas. Fue genial establecer contactos y conocer gente de toda la empresa.
Mentora: María Paula Martínez
Aprendiz: Mario Márquez
¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?
Maria Realmente disfruto ser voluntario y ayudar a los demás, por lo que me pareció una gran oportunidad no solo para hacer eso, sino también para compartir mis habilidades profesionales con alguien que recién comienza su carrera.
Mario Pensé que DMD sería una oportunidad única para aprender sobre el entorno y la cultura corporativa, ¡y lo ha sido!
Mentores: Emily Kim Ae Sun Hunter, Ben Khemmich, Terry Reagan
Aprendiz: Selamani Ngaruko
¿Por qué se inscribió para participar en DMD y qué obtuvo de su experiencia?
Ben: Esta fue realmente una oportunidad para brindar apoyo e involucrar a los miembros de la comunidad para ayudar con la inclusión, la diversidad y la igualdad en el empleo.
terry: Mi parte favorita fue ver la emoción en los ojos de Selamani al tener la oportunidad de ver lo que hacemos en John Hancock para deleitar a nuestros clientes. ¡Fue un honor conocer a Selamani! Espero que se mantenga en contacto, ya que le envié una invitación en LinkedIn. Además, es un joven brillante que probablemente nunca dejará de aprender y ayudar a los demás. Le dije que siempre se mantuviera inquebrantablemente comprometido a seguir sus sueños y aspiraciones, y que siempre llevara su verdadero yo a donde quiera que vaya.
Selamani: Ahora tengo una mejor apreciación del centro de llamadas debido a mi exposición a lo que sucede detrás de escena. Fue revelador toda la experiencia del cliente, y el conocimiento de los empleados me hizo sentir humilde. También fue increíble ver cómo los representantes navegan por sus sistemas mientras interactúan con las personas que llaman.
¿Cuál fue tu parte favorita del día?
Emily: Mi parte favorita era la hora del almuerzo. No solo porque mi estómago estaba gruñendo y realmente quería un sándwich, sino porque Selamani se había sentido cómodo conmigo y pudimos hablar sobre su amor por el fútbol, su experiencia de haber nacido en África Occidental y sus pensamientos sobre el tratado de paz entre Corea del Sur y Corea del Norte. Cenamos con otros gerentes de Vida y Cuidado a Largo Plazo para que Selamani pudiera establecer contactos y escuchar sus experiencias. El día fue un éxito y tuve el honor de ser el anfitrión de Selamani.
Ben: ¡Mi parte favorita del día fue reunirme y conocer a Selamani! ¡Es absolutamente encantador y es un placer hablar con él! Terry: Mi conclusión de la experiencia es doble. Uno, los planes no siempre salen según lo planeado, por lo que debe ser flexible e ir con el mejor plan. Dos, hay una alegría tremenda en el voluntariado, y siempre recibo años luz más de lo que doy.
Selamani: Además de pasar el rato con mis mentores, disfruté ver a Pindrop en acción y lo involucrado que está el Call Center cuando se trata de proteger la información del cliente. También me encantó asistir a la sesión de capacitación en vivo y ver a los nuevos empleados haciendo una llamada simulada en vivo.
